Ayuda de la app
Respuestas a las dudas más habituales sobre la app. Si no encuentras la tuya, escríbenos a info@wandary.com.
La app
¿Qué es Hoy Planes?
La agenda de ocio y cultura de tu provincia en una app: qué hacer hoy, mañana y este fin de semana, con conciertos, teatro, musicales, monólogos, exposiciones, planes con niños y muchos planes gratis. Es gratis.
¿En qué provincias está?
Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Baleares, Castellón, Alicante, Málaga, Asturias, Murcia y Cádiz. Cada una tiene su propia agenda (Hoy Madrid, Hoy Barcelona…), y la app las reúne todas.
¿Cómo cambio de provincia?
Desde la cabecera, tocando el nombre de la provincia. Puedes cambiar cuantas veces quieras. Si abres la app estando en otra provincia de la red y nos has dado permiso de ubicación, te preguntaremos si quieres pasarte a ella.
¿De dónde salen los planes?
De la programación de ayuntamientos, salas, teatros y museos, de las principales webs de entradas y de lo que publican los propios organizadores, que revisamos antes de publicarlo.
Tu cuenta
¿Necesito una cuenta?
No para ver la agenda. La cuenta sirve para guardar favoritos, recibir los Planazos de la semana, participar en sorteos, jugar a El Reto y publicar tus planes.
¿Cómo entro?
Con tu cuenta de Google, con Apple o con tu correo (te enviamos un código de 4 dígitos, sin contraseñas). La misma cuenta vale en todas las provincias.
¿Cómo borro mi cuenta?
En «Mi cuenta», «Modificar mis datos», con el botón «Eliminar mi cuenta». Te mandamos un código al correo para confirmarlo, y después no se puede deshacer. Si entraste con Apple, también se revoca el acceso de Hoy Planes a tu cuenta de Apple.
Notificaciones y ubicación
¿Cómo activo o quito las notificaciones?
La app nunca te las pide al abrirla: te las ofrecemos cuando tiene sentido (por ejemplo, al terminar El Reto) y eliges qué avisos quieres. Cada suscripción es de la provincia en la que la haces. Para quitarlas, desde «Mi cuenta» o desde los ajustes de notificaciones del móvil.
¿Para qué usa la app mi ubicación?
Solo si la pides: para ordenar las provincias o los planes por cercanía, para el «cerca de mí» del buscador y del asistente, y para avisarte si estás en otra provincia de la red. No te la pedimos al abrir la app y puedes quitar el permiso cuando quieras en los ajustes del móvil.
Publicar y anunciarse
Organizo un evento, ¿cómo lo publico?
Desde «Publicar un plan», en el menú de la agenda de tu provincia. Es gratis y lo revisamos antes de publicarlo. Si además quieres destacarlo, puedes promocionarlo en la misma agenda.
Tengo un negocio, ¿puedo salir en la app?
Sí, en «Promociones y descuentos», que se gestiona con Befoo. Las recomendaciones de la revista y los rankings no se venden: los elige el equipo editorial.
Contacto
He visto un error o un plan con datos que no son correctos.
Corrígelo desde el propio plan: en su ficha, debajo de la descripción, pulsa «Enviar una corrección». Así nos llega con el plan delante y lo arreglamos antes.
¿Cómo os escribo?
A info@wandary.com, o desde la página de contacto de la agenda de tu provincia.